Gizlilik Politikası

Temel ilke

Operatör gizliliğinize saygı duyar ve kişisel veriler ile fotoğraf verilerinin uygun biçimde işlenmesine özen gösterir. Bu politika iOS uygulamalarını, web sitesini, web fotoğraf aracını, ödeme hizmetlerini ve iletişimi kapsar.

Bu Servis, devlet kurumları, büyükelçilikler, başkonsolosluklar, göç makamları, başvuru aracıları veya diğer kamusal organlar ile alıcılar tarafından işletilen veya onaylanan resmî bir servis değildir ve bunlarla bağlantılı değildir.

Fotoğraf verilerinin işlenmesi

iOS uygulamalarında çektiğiniz veya yüklediğiniz fotoğraflar, genel kural olarak, cihazınızda işlenir. Fotoğraf çekme, düzenleme, inceleme ve kaydetme adımları cihaz üzerinde kalacak şekilde tasarlanmıştır.

Web fotoğraf aracında yüklediğiniz fotoğraflar, genel kural olarak, tarayıcınızda işlenir. Tasarım gereği bu Servis, fotoğrafları Operatörün sunucularına, ödeme hizmetine (Stripe) veya Google'a (Google Analytics 4) göndermez. Arka plan kaldırma ve görüntü düzenleme cihazınızda ve tarayıcınızda çalışır.

Her uygulama ve özelliğin veri işleme ayrıntıları için ilgili uygulamanın içindeki açıklamalara veya yardım sayfalarına bakın. Özellikler uygulamalara ve işlevlere göre farklılık gösterebilir.

İşlenen bilgiler

Servisin sunulması sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir.

Web fotoğraf aracındaki ödemelerde e-posta adresleri ve ödeme bilgileri ödeme hizmeti (Stripe) üzerinden işlenir. Operatör tam kredi kartı numaralarını veya güvenlik kodlarını doğrudan saklamaz. Tasarım gereği fotoğraflar, kimlik belgelerinin içeriği, adlar ve adresler Operatörün sunucularına gönderilmez.

• Uygulamaların veya tarayıcının kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan cihaz ve tarayıcı bilgileri (işletim sistemi sürümü, cihaz modeli, tarayıcı türü ve sürümü vb.)
• Uygulamaların stabilitesini ve kalitesini artırmaya yönelik kullanım analizi verileri
• Web sitesi gezinme geçmişi ve etkileşim verileri (analiz etkin olduğunda)
• Ödeme anında ödeme hizmeti üzerinden işlenen satın alma bilgileri
• Destek ile iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler

Kullanım amaçları

Toplanan veya işlenen bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir.

• Uygulama ve web fotoğraf aracı özelliklerinin sunulması ve geliştirilmesi, hataların araştırılması ve düzeltilmesi
• Ödemelerin işlenmesi, satın almaların doğrulanması, çift ödeme ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Kullanıcı taleplerinin yanıtlanması
• Web sitesinin kullanılabilirliğinin iyileştirilmesi ve kullanımın analizi (analiz etkin olduğunda)

Dış sağlayıcıların kullanımı

Operatör, Servisi sunmak için aşağıdaki dış sağlayıcıları kullanır. Her sağlayıcı, bilgileri kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikası kapsamında işleyebilir.

• Ödeme hizmeti (Stripe): web fotoğraf aracındaki ödemelerin işlenmesi için kullanılır. E-posta adresleri ve ödeme bilgileri Stripe üzerinden işlenir; Operatör tam kart numaralarını veya güvenlik kodlarını doğrudan saklamaz.
• Site yayını ve güvenliği (Cloudflare): web sitesinin yayınlanması, güvenliğin korunması ve sunucu işlemleri için kullanılır.
• Analiz (Google, Google Analytics 4): web sitesinin kullanımının analizi için kullanılır. Ayrıntılar için bir sonraki bölüm olan «Analiz ve çerezler»e bakın.
• Uygulama içi satın almalar (Apple): iOS uygulamalarında uygulama içi satın alma kullanıldığında satın alma bilgileri Apple üzerinden işlenir.
• Yasa gereği zorunlu hâller dışında, kişisel veriler ve fotoğraflar onayınız olmadan üçüncü taraflara verilmez.

Analiz ve çerezler (web sitesi)

Bu web sitesi, kullanılabilirliği ve hizmeti iyileştirmek için Google'ın analiz hizmeti Google Analytics 4'ü kullanır. Bu, yalnızca web sitesinin tarayıcıdaki kullanımının ölçümüne uygulanır ve Servisin iOS uygulamalarının içindeki ölçümlerden ayrıdır.

Analiz etkin olduğunda, gezdiğiniz sayfalar, etkileşimleriniz, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile yaklaşık bölge Google Analytics 4 üzerinden işlenebilir. Operatör, kasıtlı olarak adları, e-posta adreslerini veya fotoğrafları Google Analytics 4'e göndermez. Ancak çerezlerin ve tarayıcı mekanizmalarının doğası gereği, bir bireyle ilişkilendirilebilecek bilgilerin hiç iletilmemesini garanti etmek mümkün değildir.

İzin verdiğinizde ayarlanan başlıca çerezler _ga ve _ga_7KYEDRZWJ4 olur. Bunlar Google tarafından yönetilir ve Google'ın gizlilik politikasına tabidir. Bu site reklam takibi yapmaz.

• AEA ve Birleşik Krallık’ta siz izin verene kadar Google Analytics yüklenmez, analiz isteği gönderilmez ve analiz çerezi oluşturulmaz. Diğer bölgelerde, daha önce analiz olmadan devam etmeyi seçmediyseniz analiz normal şekilde başlar.
• Sitenin kullanımını anlamak ve geliştirmek için Google Analytics kullanıyoruz. Analiz isteğe bağlıdır, tüm özellikler onsuz çalışır ve ayarı daha sonra değiştirebilirsiniz.
• Seçiminizi sayfanın altındaki «Çerez ayarları»ndan her zaman değiştirebilir veya onayınızı geri çekebilirsiniz. Geri çekme sonrasında ölçüm hemen durur ve ilgili çerezler silinir.
• Onayınız, son seçiminizden itibaren tarayıcınızda yaklaşık 6 ay saklanır. Bu sürenin ardından yeniden seçmeniz istenebilir.

Verilerin saklanması ve silinmesi

iOS uygulamalarında oluşturduğunuz fotoğraflar, genel kural olarak, cihazınızda saklanır. Verileri kendiniz sildiğinizde bunlar uygulamadan da kaldırılır. Uygulamayı kaldırdığınızda cihazda saklanan veriler de silinebilir. İhtiyaç duyduğunuz verileri önceden yedekleyin.

Web fotoğraf aracında oluşturulmakta olan veriler tarayıcınızda tutulur. Ödeme kayıtları, satın almaların doğrulanması, iadelerin işlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca ödeme hizmeti (Stripe) ve Operatörün ödeme defterinde saklanır.

İletişim yoluyla sağlanan bilgiler, yanıt verilmesi ve ilgili kayıtların tutulması için gerekli süre boyunca saklanır ve ardından silinir.

Kişisel verilerin açıklanması, düzeltilmesi, silinmesi ve talepler

Operatör tarafından işlenen kişisel verilerinizin açıklanmasını, düzeltilmesini, eklenmesini, silinmesini, kullanımının durdurulmasını veya üçüncü taraflara verilmesinin durdurulmasını talep etmek isterseniz, talebinizi iletişim formu üzerinden iletin. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra, geçerli yasaya uygun biçimde yanıt vereceğiz.

Operatörün adı ve adresi, belirtilen ticari işlemler yasası kapsamındaki bildirim üzerinden öğrenilebilir.

Bu politikayla ilgili soru ve talepleriniz için de iletişim formunu kullanın.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politika, hizmet veya yasalardaki değişikliklere bağlı olarak gözden geçirilebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada, uygulamalarda veya web sitesinde duyurulacaktır.