Kebijakan Privasi

Kebijakan dasar

Pengelola menghormati privasi Anda dan berkomitmen menangani data pribadi serta data foto secara tepat. Kebijakan ini mencakup aplikasi iOS, situs web, alat foto web, layanan pembayaran, dan kontak.

Layanan ini bukan layanan resmi yang dijalankan atau disetujui oleh lembaga pemerintah, kedutaan, konsulat, otoritas imigrasi, perantara pengajuan, atau lembaga publik/penerima lainnya, dan tidak berafiliasi dengan mereka.

Penanganan data foto

Di aplikasi iOS, foto yang Anda ambil atau muat, sebagai aturan umum, diproses di perangkat Anda. Rangkaian pengambilan, penyuntingan, peninjauan, dan penyimpanan foto dirancang untuk tetap berada di perangkat.

Di alat foto web, foto yang Anda muat, sebagai aturan umum, diproses di dalam peramban Anda. Secara desain, Layanan ini tidak mengirimkan foto ke server Pengelola, layanan pembayaran (Stripe), atau Google (Google Analytics 4). Penghapusan latar belakang dan penyuntingan gambar berjalan di perangkat dan peramban Anda.

Untuk rincian pemrosesan data setiap aplikasi dan fitur, lihat penjelasan atau halaman bantuan di masing-masing aplikasi. Spesifikasi dapat berbeda antar aplikasi dan fitur.

Informasi yang ditangani

Dalam penyediaan Layanan, informasi berikut dapat ditangani.

Untuk pembayaran di alat foto web, alamat email dan informasi pembayaran diproses melalui layanan pembayaran (Stripe). Pengelola tidak menyimpan secara langsung nomor kartu kredit lengkap atau kode keamanan. Secara desain, foto, isi dokumen identitas, nama, dan alamat tidak dikirim ke server Pengelola.

• Informasi perangkat dan peramban yang dikumpulkan otomatis saat menggunakan aplikasi atau peramban (versi OS, model perangkat, jenis dan versi peramban, dll.)
• Data analitik penggunaan untuk meningkatkan stabilitas dan kualitas aplikasi
• Riwayat penelusuran dan data interaksi situs web (saat analitik aktif)
• Informasi pembelian yang diproses melalui layanan pembayaran saat transaksi
• Informasi yang Anda berikan saat menghubungi dukungan

Tujuan penggunaan

Informasi yang dikumpulkan atau ditangani dapat digunakan untuk tujuan berikut.

• Menyediakan dan meningkatkan fitur aplikasi serta alat foto web, menyelidiki dan memperbaiki cacat
• Memproses pembayaran, mengonfirmasi pembelian, mencegah pembayaran ganda dan penyalahgunaan
• Menanggapi pertanyaan pengguna
• Meningkatkan kegunaan situs web dan menganalisis penggunaannya (saat analitik aktif)

Penggunaan penyedia eksternal

Pengelola menggunakan penyedia eksternal berikut untuk menyediakan Layanan. Masing-masing dapat memproses informasi sesuai ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

• Layanan pembayaran (Stripe): digunakan untuk memproses pembayaran di alat foto web. Alamat email dan informasi pembayaran diproses melalui Stripe; Pengelola tidak menyimpan langsung nomor kartu lengkap atau kode keamanan.
• Penyampaian dan keamanan situs (Cloudflare): digunakan untuk penyampaian situs web, perlindungan keamanan, dan pemrosesan server.
• Analitik (Google, Google Analytics 4): digunakan untuk menganalisis penggunaan situs web. Rincian ada di bagian berikut, «Analitik dan cookie».
• Pembelian dalam aplikasi (Apple): saat pembelian dalam aplikasi digunakan di aplikasi iOS, informasi pembelian diproses melalui Apple.
• Kecuali diwajibkan hukum, data pribadi dan foto tidak diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Analitik dan cookie (situs web)

Situs ini menggunakan Google Analytics 4, layanan analitik Google, untuk meningkatkan kegunaan dan layanan. Ini hanya berlaku untuk pengukuran penggunaan situs web di peramban, terpisah dari pengukuran apa pun di dalam aplikasi iOS Layanan ini.

Saat analitik aktif, halaman yang dikunjungi, interaksi Anda, informasi perangkat dan peramban, serta wilayah perkiraan dapat diproses melalui Google Analytics 4. Pengelola tidak dengan sengaja mengirim nama, alamat email, atau foto ke Google Analytics 4. Namun, karena sifat cookie dan mekanisme peramban, tidak dapat dijamin bahwa tidak ada informasi yang dapat dikaitkan dengan individu yang pernah dikirim.

Cookie utama yang dipasang saat Anda mengizinkan adalah _ga dan _ga_7KYEDRZWJ4. Cookie ini dikelola oleh Google dan tunduk pada kebijakan privasi Google. Situs ini tidak melakukan pelacakan iklan.

• Di EEA dan Inggris, Google Analytics tidak dimuat serta permintaan dan cookie analitik tidak dibuat sampai Anda mengizinkannya. Di wilayah lain, analitik dimulai seperti biasa kecuali Anda sebelumnya memilih melanjutkan tanpa analitik.
• Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami penggunaan situs dan meningkatkannya. Analitik bersifat opsional, semua fitur tetap berfungsi tanpanya, dan pengaturan dapat diubah nanti.
• Anda dapat mengubah pilihan atau menarik persetujuan kapan saja melalui «Pengaturan cookie» di bagian bawah halaman. Setelah penarikan, pengukuran langsung berhenti dan cookie terkait dihapus.
• Persetujuan Anda disimpan di peramban sekitar 6 bulan sejak pilihan terakhir. Setelah periode itu, Anda dapat diminta memilih kembali.

Penyimpanan dan penghapusan data

Foto yang dibuat di aplikasi iOS, sebagai aturan umum, disimpan di perangkat Anda. Saat Anda menghapus data sendiri, data itu juga dihapus dari aplikasi. Saat aplikasi di-uninstall, data yang tersimpan di perangkat juga dapat terhapus. Cadangkan terlebih dahulu data yang Anda perlukan.

Data yang sedang dibuat di alat foto web disimpan di peramban Anda. Catatan pembayaran disimpan oleh layanan pembayaran (Stripe) dan dalam buku pembayaran Pengelola selama diperlukan untuk mengonfirmasi pembelian, menangani pengembalian dana, dan memenuhi kewajiban hukum.

Informasi yang diberikan melalui kontak disimpan selama diperlukan untuk menjawab dan menyimpan catatan terkait, lalu dihapus.

Pengungkapan, koreksi, penghapusan, dan permintaan terkait data pribadi

Jika Anda ingin meminta pengungkapan, koreksi, penambahan, penghapusan, penghentian penggunaan, atau penghentian pemberian data pribadi Anda yang ditangani Pengelola kepada pihak ketiga, ajukan permintaan melalui formulir kontak. Setelah memverifikasi identitas Anda, kami akan menanggapi secara tepat sesuai hukum yang berlaku.

Nama dan alamat Pengelola dapat dikonfirmasi melalui pemberitahuan berdasarkan undang-undang transaksi komersial tertentu.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan ini, gunakan juga formulir kontak.

Perubahan kebijakan ini

Kebijakan ini dapat ditinjau seiring perubahan layanan atau hukum. Perubahan penting akan diumumkan di halaman ini, di aplikasi, atau di situs web.