Datenschutzerklärung

Grundsatz

Der Betreiber respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum sachgemäßen Umgang mit personenbezogenen Daten und Fotos. Diese Policy gilt für die iOS-Apps, die Website, das Web-Fototool, die Zahlungsdienste und den Kontakt.

Dieser Dienst ist kein offizieller Dienst, der von Behörden, Botschaften, Konsulaten, Einwanderungsbehörden, Antragsvermittlern oder anderen öffentlichen Stellen oder Empfängern betrieben oder genehmigt wird, und ist mit diesen nicht verbunden.

Umgang mit Fotodaten

In den iOS-Apps werden Fotos, die Sie aufnehmen oder laden, in der Regel auf Ihrem Gerät verarbeitet. Aufnahme, Bearbeitung, Prüfung und Speichern der Fotos sind so konzipiert, dass sie auf dem Gerät bleiben.

Im Web-Fototool werden Fotos, die Sie laden, in der Regel in Ihrem Browser verarbeitet. Nach Konstruktion sendet dieser Dienst keine Fotos an die Server des Betreibers, den Zahlungsdienst (Stripe) oder Google (Google Analytics 4). Freistellen des Hintergrunds und Bildbearbeitung laufen auf Ihrem Gerät und in Ihrem Browser.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung der einzelnen Apps und Funktionen finden Sie in den Erklärungen oder Hilfeseiten der jeweiligen App. Spezifikationen können je nach App und Funktion unterschiedlich sein.

Verarbeitete Informationen

Bei der Bereitstellung des Dienstes können folgende Informationen verarbeitet werden.

Bei Zahlungen im Web-Fototool werden E-Mail-Adressen und Zahlungsinformationen über den Zahlungsdienst (Stripe) verarbeitet. Der Betreiber speichert keine vollständigen Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes direkt. Nach Konstruktion werden Fotos, Inhalte von Ausweisdokumenten, Namen und Adressen nicht an die Server des Betreibers gesendet.

• Geräte- und Browserinformationen, die bei der Nutzung der Apps oder des Browsers automatisch erhoben werden (OS-Version, Gerätemodell, Browserart und -version usw.)
• Nutzungsanalysedaten zur Verbesserung der Stabilität und Qualität der Apps
• Besuchsverlauf und Interaktionsdaten der Website (sofern Analyse aktiviert)
• Kaufinformationen, die zum Zahlungszeitpunkt über den Zahlungsdienst verarbeitet werden
• Informationen, die Sie bei einer Anfrage an den Support angeben

Zweck der Nutzung

Gesammelte oder verarbeitete Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden.

• Bereitstellung und Verbesserung der Funktionen von Apps und Web-Fototool sowie Untersuchung und Behebung von Fehlern
• Verarbeitung von Zahlungen, Bestätigung von Käufen, Verhinderung von Doppelt- und Missbrauchszahlungen
• Beantwortung von Nutzeranfragen
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website und Analyse der Nutzung (sofern Analyse aktiviert)

Einsatz externer Anbieter

Der Betreiber nutzt zur Erbringung des Dienstes folgende externe Anbieter. Jeder Anbieter kann Informationen unter seinen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

• Zahlungsdienst (Stripe): genutzt für die Zahlungsabwicklung im Web-Fototool. E-Mail-Adressen und Zahlungsinformationen werden über Stripe verarbeitet; der Betreiber speichert keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes direkt.
• Auslieferung und Sicherheit der Website (Cloudflare): genutzt für die Auslieferung der Website, den Sicherheitsschutz und die Serververarbeitung.
• Reichweitenmessung (Google, Google Analytics 4): genutzt zur Analyse der Websitenutzung. Details siehe den folgenden Abschnitt „Reichweitenmessung und Cookies“.
• In-App-Käufe (Apple): Wenn In-App-Käufe in den iOS-Apps genutzt werden, werden Kaufinformationen über Apple verarbeitet.
• Außer bei gesetzlichen Anforderungen werden personenbezogene Daten und Fotos nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Reichweitenmessung und Cookies (Website)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, den Analysedienst von Google, zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des Dienstes. Die Messung gilt nur für die Nutzung der Website im Browser und ist getrennt von Messungen innerhalb der iOS-Apps des Dienstes.

Sofern die Analyse aktiviert ist, können aufgerufene Seiten, Interaktionen, Geräte- und Browserinformationen und die ungefähre Region über Google Analytics 4 verarbeitet werden. Der Betreiber sendet absichtlich keine Namen, E-Mail-Adressen oder Fotos an Google Analytics 4. Wegen der Natur von Cookies und Browsermechanismen kann jedoch nicht garantiert werden, dass niemals personenbeziehbare Informationen übertragen werden.

Die wichtigsten Cookies bei Zustimmung sind _ga und _ga_7KYEDRZWJ4. Sie werden von Google verwaltet und unterliegen Googles Datenschutzrichtlinie. Diese Website führt kein Werbe-Tracking durch.

• Im EWR und im Vereinigten Königreich wird Google Analytics erst nach Ihrer Erlaubnis geladen; vorher entstehen weder Analyseanfragen noch Analyse-Cookies. In anderen Regionen startet die Analyse normal, sofern Sie nicht zuvor „Ohne Analyse fortfahren“ gewählt haben.
• Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung der Website zu verstehen und sie zu verbessern. Die Analyse ist freiwillig, alle Funktionen laufen auch ohne sie und die Einstellung kann später geändert werden.
• Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite ändern oder widerrufen. Nach dem Widerruf wird die Messung sofort gestoppt und die zugehörigen Cookies gelöscht.
• Ihre Zustimmung wird etwa 6 Monate nach Ihrer letzten Auswahl in Ihrem Browser gespeichert. Danach können Sie erneut zur Auswahl aufgefordert werden.

Datenspeicherung und Löschung

In den iOS-Apps erstellte Fotos werden in der Regel auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie Daten selbst löschen, werden sie auch aus der App entfernt. Bei Deinstallation der App können die auf dem Gerät gespeicherten Daten ebenfalls gelöscht werden. Sichern Sie benötigte Daten im Voraus.

Im Web-Fototool befindliche Daten werden in Ihrem Browser vorgehalten. Zahlungsnachweise werden vom Zahlungsdienst (Stripe) und im Zahlungsverzeichnis des Betreibers so lange aufbewahrt, wie es zur Bestätigung von Käufen, Erstattungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Bei Anfragen übermittelte Informationen werden für den zur Beantwortung und Führung zugehöriger Aufzeichnungen erforderlichen Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Anfragen zu personenbezogenen Daten

Wünschen Sie Auskunft, Berichtigung, Ergänzung, Löschung, Einschränkung der Nutzung oder der Weitergabe an Dritte bezüglich der vom Betreiber verarbeiteten personenbezogenen Daten, stellen Sie die Anfrage bitte über das Kontaktformular. Nach Identitätsprüfung antworten wir in gesetzlich konformer Weise.

Name und Adresse des Betreibers können über die Kennzeichnung nach dem Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte eingesehen werden.

Fragen oder Anliegen zu dieser Policy richten Sie bitte ebenfalls über das Kontaktformular.

Änderungen dieser Policy

Diese Policy kann im Zuge von Dienst- oder Gesetzesänderungen überarbeitet werden. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite, in den Apps oder auf der Website angekündigt.