गोपनीयता नीति

मूल नीति

संचालक आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और व्यक्तिगत जानकारी तथा फ़ोटो डेटा का उचित प्रबंधन करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति iOS ऐप्स, वेबसाइट, वेब फ़ोटो टूल, भुगतान सेवाओं और संपर्क पर लागू होती है।

यह सेवा किसी सरकारी एजेंसी, दूतावास, वाणिज्य दूतावास, आव्रजन प्राधिकरण, आवेदन मध्यस्थ या अन्य सार्वजनिक निकाय या प्राप्तकर्ता द्वारा संचालित या स्वीकृत कोई आधिकारिक सेवा नहीं है, और इनके साथ संबद्ध नहीं है।

फ़ोटो डेटा का प्रबंधन

iOS ऐप्स में आपके द्वारा ली गई या लोड की गई फ़ोटो, सामान्यतः आपके डिवाइस पर ही प्रोसेस होती हैं। फ़ोटो लेने, संपादित करने, जाँचने और सहेजने का पूरा क्रम डिवाइस पर ही रहने के लिए बनाया गया है।

वेब फ़ोटो टूल में आपके द्वारा लोड की गई फ़ोटो, सामान्यतः आपके ब्राउज़र में ही प्रोसेस होती हैं। डिज़ाइन के अनुसार, यह सेवा फ़ोटो को संचालक के सर्वर, भुगतान सेवा (Stripe) या Google (Google Analytics 4) को नहीं भेजती। बैकग्राउंड हटाना और इमेज संपादन आपके डिवाइस और ब्राउज़र में चलते हैं।

हर ऐप और सुविधा की डेटा प्रक्रिया का विवरण जानने के लिए उस ऐप के अंदर के विवरण या सहायता पेज देखें। ऐप्स और सुविधाओं के बीच विनिर्देश भिन्न हो सकते हैं।

प्रबंधित जानकारी

सेवा प्रदान करते समय निम्न जानकारी प्रबंधित की जा सकती है।

वेब फ़ोटो टूल के भुगतान में ईमेल पते और भुगतान जानकारी भुगतान सेवा (Stripe) के माध्यम से प्रोसेस होती है। संचालक पूर्ण क्रेडिट कार्ड नंबर या सुरक्षा कोड सीधे रखता नहीं है। डिज़ाइन के अनुसार, फ़ोटो, पहचान दस्तावेज़ों की सामग्री, नाम और पते संचालक के सर्वर को नहीं भेजे जाते।

• ऐप्स या ब्राउज़र के उपयोग के दौरान स्वतः एकत्र होने वाली डिवाइस और ब्राउज़र जानकारी (OS संस्करण, डिवाइस मॉडल, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण आदि)
• ऐप्स की स्थिरता और गुणवत्ता सुधारने के लिए उपयोग विश्लेषण डेटा
• वेबसाइट की ब्राउज़िंग हिस्ट्री और इंटरैक्शन डेटा (एनालिटिक्स सक्रिय होने पर)
• भुगतान के समय भुगतान सेवा के माध्यम से प्रोसेस होने वाली खरीद जानकारी
• सहायता से संपर्क करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी

उपयोग के उद्देश्य

एकत्रित या प्रबंधित जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

• ऐप्स और वेब फ़ोटो टूल की सुविधाएँ प्रदान करना और सुधारना, त्रुटियों की जाँच और सुधार
• भुगतान प्रोसेस करना, खरीद की पुष्टि करना, दोहरे भुगतान और दुरुपयोग रोकना
• उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों का उत्तर देना
• वेबसाइट की उपयोगिता बढ़ाना और उपयोग का विश्लेषण (एनालिटिक्स सक्रिय होने पर)

बाहरी प्रदाताओं का उपयोग

सेवा देने के लिए संचालक निम्न बाहरी प्रदाताओं का उपयोग करता है। प्रत्येक प्रदाता अपनी उपयोग शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी प्रोसेस कर सकता है।

• भुगतान सेवा (Stripe): वेब फ़ोटो टूल के भुगतान प्रोसेस करने के लिए। ईमेल पते और भुगतान जानकारी Stripe के माध्यम से प्रोसेस होती है; संचालक पूर्ण कार्ड नंबर या सुरक्षा कोड सीधे रखता नहीं है।
• साइट डिलिवरी और सुरक्षा (Cloudflare): वेबसाइट की डिलिवरी, सुरक्षा सुरक्षा और सर्वर प्रोसेसिंग के लिए।
• एनालिटिक्स (Google, Google Analytics 4): वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए। विवरण के लिए अगला अनुभाग «एनालिटिक्स और कुकीज़» देखें।
• इन-ऐप खरीद (Apple): iOS ऐप्स में इन-ऐप खरीद के उपयोग पर खरीद जानकारी Apple के माध्यम से प्रोसेस होती है।
• कानूनी आवश्यकता को छोड़कर, आपकी सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी और फ़ोटो तीसरे पक्ष को नहीं दी जातीं।

एनालिटिक्स और कुकीज़ (वेबसाइट)

यह वेबसाइट उपयोगिता और सेवा सुधारने के लिए Google की एनालिटिक्स सेवा Google Analytics 4 का उपयोग करती है। यह केवल ब्राउज़र में वेबसाइट के उपयोग को मापने पर लागू होता है, और सेवा के iOS ऐप्स के भीतर किसी मापन से अलग है।

एनालिटिक्स सक्रिय होने पर, आपके द्वारा देखे गए पेज, आपके इंटरैक्शन, डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी तथा अनुमानित क्षेत्र Google Analytics 4 के माध्यम से प्रोसेस हो सकते हैं। संचालक जानबूझकर Google Analytics 4 को नाम, ईमेल पते या फ़ोटो नहीं भेजता। हालाँकि, कुकीज़ और ब्राउज़र तंत्र की प्रकृति के कारण यह पूरी तरह सुनिश्चित नहीं किया जा सकता कि किसी व्यक्ति से जुड़ी जानकारी कभी भेजी न जाए।

आपके सक्रिय करने पर लगने वाली मुख्य कुकीज़ _ga और _ga_7KYEDRZWJ4 हैं। इन्हें Google प्रबंधित करता है और ये Google की गोपनीयता नीति के अधीन हैं। यह साइट विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं करती।

• EEA और यूके में आपकी अनुमति से पहले Google Analytics लोड नहीं होता और कोई विश्लेषण अनुरोध या कुकी नहीं बनती। अन्य क्षेत्रों में विश्लेषण सामान्य रूप से शुरू होता है, जब तक आपने पहले विश्लेषण के बिना जारी रखने का विकल्प न चुना हो।
• हम साइट के उपयोग को समझने और उसे बेहतर बनाने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। विश्लेषण वैकल्पिक है, इसके बिना भी सभी सुविधाएँ उपलब्ध हैं और सेटिंग बाद में बदली जा सकती है।
• आप पेज के नीचे «कुकी सेटिंग्स» से कभी भी अपना विकल्प बदल सकते हैं या सहमति वापस ले सकते हैं। वापसी के बाद मापन तुरंत रुक जाता है और संबंधित कुकीज़ हटा दी जाती हैं।
• आपकी सहमति अंतिम विकल्प से लगभग 6 महीने तक ब्राउज़र में रहती है। इसके बाद आपसे फिर विकल्प चुनने को कहा जा सकता है।

डेटा प्रतिधारण और विलोपन

iOS ऐप्स में बनाई गई फ़ोटो, सामान्यतः आपके डिवाइस पर सहेजी जाती हैं। जब आप स्वयं डेटा हटाते हैं, तो वह ऐप से भी हट जाता है। ऐप हटाने पर डिवाइस पर सहेजा डेटा भी मिट सकता है। आवश्यक डेटा का पहले से बैकअप रखें।

वेब फ़ोटो टूल में बन रहा डेटा आपके ब्राउज़र में रहता है। भुगतान अभिलेख खरीद की पुष्टि, रिफंड संभालने और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक अवधि तक भुगतान सेवा (Stripe) और संचालक के भुगतान बहीखाते में रखे जाते हैं।

संपर्क के माध्यम से दी गई जानकारी उत्तर देने और संबंधित अभिलेख रखने के लिए आवश्यक अवधि तक रखी जाती है, फिर हटा दी जाती है।

व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित प्रकटीकरण, सुधार, विलोपन और अनुरोध

यदि आप संचालक द्वारा प्रबंधित अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण, सुधार, जोड़, विलोपन, उपयोग रोकने या तीसरे पक्ष को देना रोकने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें। आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद हम लागू कानून के अनुसार उचित उत्तर देंगे।

संचालक का नाम और पता निर्दिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन अधिनियम के तहत दिए गए विवरण से देखे जा सकते हैं।

इस नीति पर प्रश्न या अनुरोध के लिए भी संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।

इस नीति में परिवर्तन

सेवा या कानून में बदलाव के अनुसार यह नीति संशोधित हो सकती है। महत्वपूर्ण परिवर्तन इस पेज, ऐप्स या वेबसाइट पर घोषित किए जाएँगे।