Politique de confidentialité

Principe de base

L'Exploitant respecte votre vie privée et s'engage à traiter vos données personnelles et vos photos de manière appropriée. La présente politique couvre les applications iOS, le site web, l'outil photo web, les services de paiement et les contacts.

Le présent Service n'est pas un service officiel exploité ou approuvé par des administrations, ambassades, consulats, autorités d'immigration, mandataires de demande ou autres organismes publics ou destinataires, et n'est affilié à aucun d'eux.

Traitement des photos

Dans les applications iOS, les photos que vous prenez ou chargez sont, en principe, traitées sur votre appareil. La prise de vue, la retouche, la vérification et l'enregistrement des photos sont conçus pour rester sur l'appareil.

Dans l'outil photo web, les photos que vous chargez sont, en principe, traitées dans votre navigateur. Par conception, le présent Service n'envoie aucune photo aux serveurs de l'Exploitant, au service de paiement (Stripe) ni à Google (Google Analytics 4). Le découpage de l'arrière-plan et la retouche des images fonctionnent sur votre appareil et dans votre navigateur.

Pour le détail du traitement des données de chaque application et fonction, consultez les explications ou pages d'aide de chaque application. Les spécifications peuvent varier selon les applications et les fonctions.

Informations traitées

Dans la fourniture du Service, les informations suivantes peuvent être traitées.

Pour les paiements de l'outil photo web, les adresses e-mail et les informations de paiement sont traitées via le service de paiement (Stripe). L'Exploitant ne stocke pas directement les numéros de carte bancaire complets ni les codes de sécurité. Par conception, les photos, le contenu des pièces d'identité, les noms et les adresses ne sont pas envoyés aux serveurs de l'Exploitant.

• Informations sur l'appareil et le navigateur collectées automatiquement lors de l'utilisation des applications ou du navigateur (version du système, modèle d'appareil, type et version du navigateur, etc.)
• Données d'analyse d'utilisation destinées à améliorer la stabilité et la qualité des applications
• Historique de navigation et données d'interaction sur le site web (lorsque les statistiques sont activées)
• Informations d'achat traitées via le service de paiement au moment du paiement
• Informations que vous fournissez lors d'un contact avec l'assistance

Finalités d'utilisation

Les informations collectées ou traitées peuvent être utilisées aux fins suivantes.

• Fourniture et amélioration des fonctions des applications et de l'outil photo web, investigation et correction des anomalies
• Traitement des paiements, confirmation des achats, prévention des paiements en double et des usages frauduleux
• Réponse aux demandes des utilisateurs
• Amélioration de l'utilisabilité du site web et analyse de son utilisation (lorsque les statistiques sont activées)

Recours à des prestataires externes

L'Exploitant utilise les prestataires externes suivants pour fournir le Service. Chacun peut traiter des informations selon ses propres conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité.

• Service de paiement (Stripe) : utilisé pour le traitement des paiements de l'outil photo web. Les adresses e-mail et informations de paiement sont traitées via Stripe ; l'Exploitant ne stocke pas directement les numéros de carte complets ni les codes de sécurité.
• Diffusion et sécurité du site (Cloudflare) : utilisé pour la diffusion du site web, la protection de la sécurité et le traitement serveur.
• Statistiques (Google, Google Analytics 4) : utilisé pour analyser l'utilisation du site web. Voir la section suivante, « Statistiques et cookies », pour plus de détails.
• Achats intégrés (Apple) : lorsque des achats intégrés sont utilisés dans les applications iOS, les informations d'achat sont traitées via Apple.
• Sauf exigence légale, les données personnelles et les photos ne sont pas fournies à des tiers sans votre consentement.

Statistiques et cookies (site web)

Ce site utilise Google Analytics 4, le service de statistiques de Google, pour améliorer son utilisabilité et le service. Cela ne s'applique qu'à la mesure de l'utilisation du site web dans un navigateur, indépendamment de toute mesure au sein des applications iOS du Service.

Lorsque les statistiques sont activées, les pages consultées, vos interactions, les informations sur l'appareil et le navigateur et la région approximative peuvent être traitées via Google Analytics 4. L'Exploitant n'envoie pas délibérément de noms, adresses e-mail ou photos à Google Analytics 4. Toutefois, en raison de la nature des cookies et des mécanismes du navigateur, il n'est pas possible de garantir qu'aucune information rattachable à une personne ne soit jamais transmise.

Les principaux cookies déposés lorsque vous l'autorisez sont _ga et _ga_7KYEDRZWJ4. Ils sont gérés par Google et relèvent de la politique de confidentialité de Google. Ce site ne pratique aucun suivi publicitaire.

• Dans l’EEE et au Royaume-Uni, Google Analytics n’est pas chargé et aucune requête ni aucun cookie d’analyse n’est créé avant votre autorisation. Dans les autres régions, l’analyse démarre normalement, sauf si vous avez déjà choisi de continuer sans analyse.
• Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l’utilisation du site et l’améliorer. L’analyse est facultative, toutes les fonctions restent disponibles sans elle et ce réglage peut être modifié plus tard.
• Vous pouvez modifier votre choix ou retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres cookies » en bas de page. Après le retrait, la mesure s'arrête immédiatement et les cookies liés sont supprimés.
• Votre consentement est conservé dans votre navigateur environ 6 mois après votre dernier choix. Passé ce délai, il pourra vous être demandé de choisir à nouveau.

Conservation et suppression des données

Les photos créées dans les applications iOS sont, en principe, stockées sur votre appareil. Lorsque vous supprimez vous-même des données, elles sont également retirées de l'application. Si vous désinstallez l'application, les données stockées sur l'appareil peuvent aussi être supprimées. Sauvegardez à l'avance les données dont vous avez besoin.

Les données en cours de création dans l'outil photo web sont conservées dans votre navigateur. Les enregistrements de paiement sont conservés par le service de paiement (Stripe) et dans le registre de paiements de l'Exploitant pendant la durée nécessaire à la confirmation des achats, au traitement des remboursements et au respect des obligations légales.

Les informations fournies lors de contacts sont conservées pendant la durée nécessaire à la réponse et à la tenue des registres associés, puis supprimées.

Divulgation, correction, suppression et demandes concernant les données personnelles

Pour demander la divulgation, la correction, l'ajout, la suppression, la suspension d'utilisation ou la suspension de la communication à des tiers des données personnelles vous concernant traitées par l'Exploitant, veuillez utiliser le formulaire de contact. Après vérification de votre identité, nous répondrons de manière appropriée conformément aux lois applicables.

Le nom et l'adresse de l'Exploitant peuvent être consultés via la mention fondée sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées.

Pour toute question ou demande concernant la présente politique, veuillez également utiliser le formulaire de contact.

Modifications de la présente politique

La présente politique peut être révisée en fonction de l'évolution du service ou des lois. Les modifications importantes seront annoncées sur cette page, dans les applications ou sur le site web.