सामान्य अपलोड त्रुटियाँ और समाधान

त्रुटि: चेहरे की फोटो मुद्रित फोटो से आई

यदि आपने कोई फोटो प्रिंट की और प्रिंट की फोटो ली, तो परिणाम में कागज़ की बनावट, धुंधलापन, चमक और परिप्रेक्ष्य विकृति दिख सकती है। मूल डिजिटल फोटो का उपयोग करें और साफ़ JPEG निर्यात करें।

त्रुटि: पासपोर्ट पेज पढ़ने योग्य नहीं है

संपीड़न धुंधली पासपोर्ट छवि को बचा नहीं सकता। यदि ज़ूम इन करने के बाद MRZ, पासपोर्ट नंबर या तिथियाँ पढ़ने योग्य नहीं हैं, तो बेहतर प्रकाश में पेज दोबारा लें।

त्रुटि: छवि बहुत अधिक बदली गई

ब्यूटी फ़िल्टर, फेस-स्लिमिंग, स्किन स्मूथिंग और सिंथेटिक पृष्ठभूमि बदलाव फोटो को पहचान दस्तावेज़ से कम समान बना सकते हैं। छवि प्राकृतिक रखें और अति-संपादन के बजाय बेहतर परिस्थितियों में दोबारा लें।

पुनः प्रयास से पहले त्वरित सुधार

• निर्यात की गई फ़ाइल खोलें और ज़ूम इन करें।
• चमक, धुंधलापन या कठोर छाया वाली फोटो दोबारा लें।
• मैसेजिंग-ऐप कॉपी के बजाय मूल निर्यात का उपयोग करें।
• यदि प्रणाली ऐसा दस्तावेज़ माँगती है जो आपने तैयार नहीं किया, तो eVISA चेकलिस्ट पर लौटें।