よくあるアップロード失敗と直し方

失敗: 印刷写真を撮影している

プリントした写真をスマホで撮ると、紙の質感、ぼけ、反射、台形歪みが入りやすくなります。元のデジタル写真からJPEGを書き出してください。

失敗: パスポートページが読めない

ぼけたパスポート画像は圧縮しても直りません。拡大してMRZ、旅券番号、日付が読めない場合は、光の条件を変えて撮り直します。

失敗: 画像加工が強すぎる

美肌フィルター、顔を細くする加工、強い肌補正、合成背景は、本人確認用の写真として不自然に見える原因になります。編集で直すより、条件を整えて撮り直す方が安全です。

再試行前の直し方

• 書き出したファイルを開いて拡大する。
• 反射、ぼけ、強い影があれば撮り直す。
• メッセージアプリで再圧縮されたコピーではなく、元の書き出しファイルを使う。
• 公式画面で求められている書類が足りない場合は、申請先のチェックリストに戻る。