ข้อผิดพลาดการอัปโหลดที่พบบ่อยและวิธีแก้

ข้อผิดพลาด: ภาพใบหน้ามาจากภาพพิมพ์

ถ้าคุณพิมพ์ภาพแล้วถ่ายภาพนั้น ผลลัพธ์อาจมีพื้นผิวกระดาษ ความเบลอ แสงสะท้อน และการบิดเบี้ยวมุมมอง ให้ใช้ภาพดิจิทัลต้นฉบับและส่งออกเป็นไฟล์ JPEG ที่สะอาด

ข้อผิดพลาด: หน้าหนังสือเดินทางอ่านไม่ได้

การบีบอัดช่วยกู้ภาพหนังสือเดินทางที่เบลอไม่ได้ หากซูมเข้าแล้ว MRZ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือวันที่อ่านไม่ได้ ให้ถ่ายหน้านั้นใหม่ในแสงที่ดีขึ้น

ข้อผิดพลาด: ภาพถูกตกแต่งมากเกินไป

ฟิลเตอร์ความงาม การทำใบหน้าให้เรียว การปรับผิวเรียบ และการเปลี่ยนพื้นหลังสังเคราะห์ อาจทำให้ภาพดูไม่เหมือนเอกสารแสดงตัวตน รักษาภาพให้เป็นธรรมชาติและถ่ายใหม่ในสภาพแวดล้อมที่ดีกว่าแทนที่จะตกแต่งมากเกินไป

วิธีแก้เร็วก่อนลองใหม่

• เปิดไฟล์ที่ส่งออกและซูมเข้า
• ถ่ายภาพใหม่ที่มีแสงสะท้อน เบลอ หรือเงาเข้ม
• ใช้ไฟล์ที่ส่งออกต้นฉบับ ไม่ใช่สำเนาที่บีบอัดใหม่ผ่านแอปส่งข้อความ
• กลับไปดูรายการตรวจสอบ eVISA ถ้าระบบขอเอกสารที่คุณไม่ได้เตรียม