Vietnam e-Visa「Portrait photo was captured from another source」警告

この警告が示すこと

「Portrait photo was captured from another source」は、ポータルが顔写真とパスポート写真を比較する経路に関連する警告です。拡張子、容量、「script tag」メッセージと同じ問題として扱わないでください。

文言だけから、どの画像特徴が原因だったかは分かりません。ポータル内部の理由は未解決です。

顔比較について公式に分かっていること

公式User Manualには、顔写真とパスポートData Pageのアップロード、個人情報の自動抽出、「Face compare / Match」、無効なパスポート写真による送信ブロックが示されています。

公式FACTは、顔比較が申請フローに存在することです。アルゴリズム、類似度スコア、合格閾値、最低一致率は公開されていません。

考えられる要因 — 公式ルールではなく可能性

• 現在の顔写真と古いパスポート写真の外見差が大きい。
• 2枚の照明、影、向き、表情、眼鏡が異なる。
• パスポート側の顔がぼけている、非常に小さい、反射や強い圧縮がある。
• 人には読めても、ポータルの画像処理には扱いにくい状態になっている。

本人を正しく表す写真を使い、顔を似せる加工はしない

パスポート写真に似せるために顔をデジタル加工したり、顔比較を回避したりしないでください。現在の本人を正確に表す顔写真を使い、公式撮影案内に従ってください。

パスポート発行後に外見が大きく変わっている場合、Toolで解決できる本人確認の問題ではありません。公式ポータルや当局の案内に従ってください。

Toolでできること／できないこと

• 適切な構図、解像度、JPEG品質、新しい書き出しを支援できる。
• パスポートData Page全体の保持、可読性、不要な劣化の回避を支援できる。
• 公式の顔比較アルゴリズム、スコア、受理閾値は制御できない。
• 古いパスポート写真と現在の外見を一致させたり、ポータル判定を保証したりできない。

関連するトラブルシューティング

ファイル検証やアップロードの問題なら一般ガイドへ、要件内でも拒否される場合は別のポータル拒否ガイドへ進んでください。