सामान्य अपलोड त्रुटियाँ और सुधार

फ़ाइल-आकार त्रुटियाँ

यदि पोर्टल किसी फ़ाइल को इसलिए अस्वीकार करता है क्योंकि वह बहुत बड़ी है, तो मूल छवि से एक नया JPEG निर्यात करें। संपीड़ित प्रतिलिपि को बार-बार सहेजना जारी न रखें क्योंकि प्रत्येक चरण कलाकृतियाँ जोड़ सकता है।

फोटो गुणवत्ता त्रुटियाँ

• धुंधला चेहरा: अधिक प्रकाश और स्थिर फ़ोन के साथ दोबारा लें।
• चेहरा बहुत पास या बहुत दूर: प्राकृतिक 4 x 6 cm पोर्ट्रेट संरचना में पुनः क्रॉप करें।
• पृष्ठभूमि छाया: दीवार से दूर जाएँ और कोमल सामने का प्रकाश उपयोग करें।
• चश्मे की चमक या आँखों पर बाल: संपादन से पहले दोबारा लें।

पासपोर्ट-पृष्ठ त्रुटियाँ

पासपोर्ट पृष्ठ थंबनेल आकार पर ठीक दिख सकता है परंतु तब विफल हो सकता है जब MRZ अपठनीय हो। अपलोड से पहले ज़ूम इन करें। यदि लैमिनेट प्रकाश परावर्तित करता है, तो पासपोर्ट को थोड़ा घुमाएँ या प्रकाश स्रोत को स्थानांतरित करें, फिर दोबारा शूट करें।