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Guia de fotos

Verificações para erro de upload do eVisa do Brasil

Uma ordem de diagnóstico para conferir formato, tamanho do arquivo, pixels, arquivos trocados, desfoque e problemas no fundo sem inventar mensagens oficiais.

Verificado: 2026-08-20

Fluxo abstrato de checklist para diagnóstico de upload

Resposta rápida

  1. Confira o formato do arquivo

    Confirme que o arquivo real está em JPEG / JPG, e não apenas que o nome parece correto. Se necessário, salve novamente a foto do rosto selecionada.

  2. Confira o tamanho do arquivo

    Compare o tamanho do arquivo com 2 MB. Se estiver maior, exporte uma cópia limpa dentro do limite sem criar desfoque visível ou artefatos fortes.

  3. Confira as dimensões em pixels

    Confirme que o upload usa o quadro vertical 413 × 531 px. Não estique uma imagem de outra proporção para fazê-la caber.

  4. Confira o arquivo selecionado e a qualidade visível

    Verifique se o arquivo escolhido é a foto do rosto, não a página de dados do passaporte. Depois revise desfoque, sombras fortes no fundo e qualquer borda visível de edição.

    Esta é uma ordem de conferência, não uma afirmação sobre mensagem de erro oficial nem uma correção garantida.

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O que esta ferramenta cria

  • a foto de rosto exigida (para envio digital)
  • a página de dados do passaporte (página da foto) (para upload de documento)

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O que conferir depois

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FAQ

Este guia lista as mensagens oficiais de erro do eVisa?

Não. Ele oferece uma ordem prática para conferir o arquivo sem inventar ou parafrasear uma mensagem não verificada do portal.

O que devo verificar primeiro quando um upload falha?

Comece pelo formato real, compare o tamanho com 2 MB e depois confirme o quadro de pixels 413 × 531 px.

Por que conferir o arquivo do passaporte separadamente?

A página de dados do passaporte é outro documento, diferente da foto do rosto. Escolher o arquivo errado pode tornar uma imagem tecnicamente válida inadequada para aquele campo.

Fontes oficiais