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Guide photo

Vérifications en cas d’erreur de téléversement eVisa

Un ordre de diagnostic simple pour vérifier le format, la taille du fichier, les dimensions en pixels, les confusions de fichiers, le flou et les problèmes d’arrière-plan, sans inventer de message officiel.

Vérifié: 2026-08-20

Flux abstrait de checklist pour diagnostiquer un téléversement

Réponse rapide

  1. Vérifier le format du fichier

    Confirmez que le fichier réel est en JPEG / JPG, et pas seulement que son nom semble correct. Réenregistrez la photo du visage sélectionnée si nécessaire.

  2. Vérifier la taille du fichier

    Comparez la taille du fichier à 2 MB. Si elle est supérieure, exportez une copie propre dans la limite sans ajouter de flou visible ni d’artefacts importants.

  3. Vérifier les dimensions en pixels

    Confirmez que le téléversement utilise le cadre vertical 413 × 531 px. N’étirez pas une image d’une autre proportion pour la faire entrer dans ce cadre.

  4. Vérifier le fichier choisi et la qualité visible

    Assurez-vous que le fichier choisi est la photo du visage et non la page d’identité du passeport. Vérifiez ensuite le flou, les ombres fortes sur l’arrière-plan et toute bordure de retouche visible.

    Il s’agit d’un ordre de contrôle, pas d’une affirmation sur un message d’erreur officiel ni d’une solution garantie.

Créez votre photo dans le navigateur

Préparez la photo pour e-Visa Brésil directement dans le navigateur de votre téléphone ou ordinateur. La création et la vérification sont gratuites.

Ouvrir l’outil web

Ce que cet outil crée

  • la photo d’identité requise (pour dépôt numérique)
  • la page d’identité du passeport (page photo) (pour téléversement de document)

Disponible également dans l’app iPhoneOuvrir l’App Store

À vérifier ensuite

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FAQ

Ce guide répertorie-t-il les messages d’erreur officiels de l’eVisa ?

Non. Il propose un ordre pratique de vérification sans inventer ni paraphraser un message du portail qui n’a pas été confirmé.

Que vérifier en premier lorsqu’un téléversement échoue ?

Commencez par le format réel, comparez ensuite la taille à 2 MB, puis confirmez le cadre en pixels 413 × 531 px.

Pourquoi vérifier séparément le fichier du passeport ?

La page d’identité est un document différent de la photo du visage. Sélectionner le mauvais fichier peut rendre une image techniquement valide inadaptée au champ concerné.

Sources officielles