US VISA写真をアップロードできない時の対処

よくあるアップロードエラーの原因

US VISA写真のアップロードエラーは、顔そのものより、ファイル形式や寸法に起因することが多いです。まずJPEGか、正方形か、600 x 600 px〜1200 x 1200 pxの範囲内かを確認してください。

ファイルの中身がHEICのまま「.heic」を「.jpg」に変えても足りません。画像をJPEGで書き出し直して、もう一度試してください。

• JPEGで保存し直す。
• 1:1の正方形に切り抜き直す。
• 小さすぎる、大きすぎる、重すぎる、圧縮しすぎたファイルを避ける。

エラーが続く場合

同じファイルでまだ失敗する場合は、別のブラウザや端末を試し、最新の公式DS-160・写真アップロードの手順と比較してください。1つのエラーメッセージを、すべての要件についての保証と解釈しないでください。

要件や申請先の運用は変わる可能性があります。Travel.State.Govと実際の申請ルートの案内を最終確認してください。