よくある質問
OCI の顔写真に必要な条件は?
JPEG形式、900x900px正方形、10KB〜500KB、正面・開眼・メガネなし、白以外の薄い無地背景(薄いグレー/ブルー推奨)、影なし、縁なしです。本アプリはこれらの条件に合わせたファイルを自動作成します。
署名や拇印の JPEG はどう作ればいい?
署名用紙をカメラで撮影するか、写真ライブラリから読み込むだけです。アプリが自動で1:3比率(900x300px)に調整し、500KB以下に圧縮します。未成年の場合は左手の拇印にも対応しています。
写真データはサーバーに送信されますか?
いいえ。すべての処理はiPhone内で完結します。顔検出、背景補正、PDF生成なども端末内で実行され、写真データが外部サーバーに送信されることはありません。
署名画像の要件は?
署名画像はJPEG形式、900x300px(幅:高さ=3:1)、10KB〜500KB、青または黒インク、白背景です。5歳未満のお子様は左手の拇印をアップロードします。
申請代行をしてくれるアプリですか?
いいえ。本アプリは提出ファイルの作成を補助するツールです。OCIの申請自体は ociservices.gov.in でご自身で行ってください。受理・承認を保証するものではありません。
いつから申請できますか?
OCI申請はいつでも可能です。処理には通常4〜8週間かかります。申請先のVFS/BLSのチェックリストで必要書類を事前に確認することをお勧めします。
顔写真のサイズ・形式の要件は?
JPEG形式、900x900px正方形、10KB〜500KBです。顔は写真の50〜70%を占める必要があります。本アプリが自動調整します。
メガネをかけても大丈夫ですか?
いいえ、OCIの顔写真ではメガネ(眼鏡・サングラス含む)の着用は禁止です。視力のためとはいえ、メガネを外して撮影してください。
どのくらい新しい写真が必要ですか?
過去6ヶ月以内に撮影した写真が必要です。古い写真を使うと受理拒否される可能性があります。本アプリでは新しい写真の撮影を推奨します。
背景の要件は?
OCIでは白以外の薄い無地背景が必要です(米国・フランス等で白背景は非推奨)。薄いグレーまたは薄いブルーを推奨します。本アプリでは背景色補正機能を提供しています。
よくある受理拒否理由は?
主な理由は背景が白いこと(米国等で拒否)、サイズ不正(900x900でない)、署名の比率違い(3:1でない)、メガネ着用、影がある、写真が古いことです。本アプリではこれらの問題を検出・警告します。
書類 PDF のサイズ要件は?
PDF形式でカテゴリごとに1ファイル、500KB(セーフモード)または1000KB(スタンダードモード)以下が必要です。文字が鮮明に読めることが条件です。本アプリでは可読性を保ちながら自動圧縮します。
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