خطأ رفع صورة التأشيرة الإلكترونية السعودية: حلول للحجم والصيغة والخلفية

ابدأ بالأخطاء التقنية

تقع معظم أخطاء الرفع قبل أي مراجعة بصرية. قد يكون الملف PNG أو HEIC أو لقطة شاشة، أو كبيرًا جدًا، أو صغيرًا جدًا، أو صورة مربعة ليست في الواقع 200x200 بكسل.

تحقق من الملف المحفوظ نفسه. المعاينة داخل تطبيق الصور أو المتصفح لا تثبت أن الملف المُصدّر يمتلك الأبعاد والحجم الصحيحين.

ثم تحقق من جودة الصورة المرئية

إذا اجتاز الملف الفحوص التقنية ولكنه لا يزال غير مناسب، انظر إلى المتطلبات المرئية: الوجه في المنتصف، العيون مفتوحة، بلا نظارات، بلا ابتسامة قوية، بلا إطار، بلا ظل، وخلفية بيضاء.

تجنب الفلاتر والتجميل وإعادة تشكيل الوجه أو آثار استبدال الخلفية الثقيلة. يجب أن تبدو الصورة مع ذلك صورة هوية مباشرة.

سير إعادة محاولة نظيف

• عُد إلى الصورة الأصلية عالية الجودة.
• اقتصّ حول الوجه بالكامل مع ترك مساحة كافية فوق الرأس.
• أخرج مباشرة إلى JPEG بحجم 200x200.
• تحقق من نطاق 5KB إلى 100KB.
• ارفع من التخزين المحلي، وليس نسخة مضغوطة من تطبيق محادثة.