تغيير الحجم والضغط إلى أقل من 200KB

تُظهر الشاشات المختلفة أحجامًا قصوى مختلفة. والضغط المفرط للوصول إلى 200KB قد يجعل الوجه أو شريط MRZ غير مقروء، بينما الاعتماد على إشارة 2MB قد يؤدّي إلى رفض الملف في حقل الرفع.

الانعكاسات على المنطقة القابلة للقراءة آليًّا أو حقل الصورة تمنع قراءة البيانات. صوّر صفحة البيانات الشخصية بإضاءة مسطّحة متّسقة دون فلاش.

تطلب شاشة التسجيل صورة بأبعاد 4 x 6 cm وبدقّة لا تقلّ عن 400 x 600 px. الوجه الكبير أو الصغير جدًّا أو نسبة الأبعاد الخاطئة قد يُرفض.

اقتطاع إحدى الزوايا أو شريط MRZ أو حقل الصورة يعني عدم إمكان التحقّق من المستند. أبقِ صفحة البيانات الشخصية كاملة داخل الإطار.

الجدران المنقّطة والإضاءة الجانبية القوية والظلال على الوجه تحجب ملامح الوجه. استخدم خلفية فاتحة ونقية بإضاءة متّسقة من الأمام.

الحفظ بصيغة HEIC أو صيغة لا يقبلها البوابة، أو جودة JPEG المنخفضة جدًّا حتى يبدو الوجه مكعّبًا، يسبّب الرفض. صدّر الملف بصيغة JPG/JPEG/PNG.

تحقّق من صورة الوجه وصورة جواز السفر وغيّر حجمهما ليناسب الحجم الظاهر على شاشة التقديم، دون ضغط مفرط يجعل النص غير واضح.

اقتطع الصفحة بدقّة ليبقى شريط MRZ والصورة وكل حقول النص داخل الإطار وقابلة للقراءة بعد التصدير.

تبقى صورك على جهاز iPhone. لا يُرفع أي شيء إلى خادم أثناء تجهيز الملفات.

أخرج ملفات JPG/JPEG/PNG وفق إرشاد 4 x 6 cm / 400 x 600 px ليتوافق الملف مع ما تتوقّعه شاشة التسجيل.