Photo de visa refusée à l'envoi : causes et points à vérifier

Identifiez pas à pas l'origine d'un envoi impossible : format de fichier, poids, nombre de pixels, ratio, puis procédure de demande.

Vérifications à faire en premier

  1. Repérez la voie réelle — eVisa, autorisation de voyage ou visa en ligne — et pas seulement le pays
  2. Éliminez les causes l'une après l'autre : format, poids, pixels, ratio, puis navigateur ou appareil
  3. Faites toujours primer l'écran de demande et les informations officielles

Ajustez les exigences à votre procédure de demande

Ne vous fiez pas au seul nom du pays. Reportez-vous aux conditions de format, de poids et de pixels affichées sur l'écran de votre eVisa, autorisation de voyage ou visa en ligne.

Comparer les exigences

À noter

Ce guide présente des étapes générales de préparation et de vérification des fichiers. Pour la retouche, l'apparence et les conditions d'envoi, référez-vous aux informations officielles de votre démarche.

Consulter les exigences officielles de votre démarche